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Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2026

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Verace, disponibile all'indirizzo verace.io, fornita da Verace S.r.l.

Utilizzando il servizio accetti integralmente i presenti Termini. Se non li accetti, non puoi utilizzare la piattaforma.

2. Descrizione del servizio

Verace è una piattaforma SaaS B2B che consente ai produttori alimentari italiani di:

  • Registrare e gestire schede prodotto con informazioni su filiera, ingredienti, nutrizione e packaging
  • Generare QR code da apporre sulle confezioni
  • Pubblicare pagine pubbliche accessibili ai consumatori tramite scansione QR
  • Monitorare statistiche di scansione e visualizzazione

3. Registrazione e account

Per utilizzare il servizio è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account. Devi notificarci immediatamente di qualsiasi uso non autorizzato scrivendo a supporto@verace.io.

4. Piani e pagamenti

Verace offre i seguenti piani in abbonamento mensile:

PianoPrezzoProdottiScansioni/mese
Seed€29/mese51.000
Starter€49/mese122.500
Grow€89/mese255.000
Brand€199/mese7520.000
Pro€499/mese150Illimitate

I pagamenti sono elaborati da Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese. Puoi disdire in qualsiasi momento dal portale di fatturazione; l'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato.

5. Contenuti caricati dall'utente

Sei l'unico responsabile dei contenuti (testi, immagini, video) che carichi sulla piattaforma. Dichiari di possedere i diritti necessari e che i contenuti non violano leggi vigenti, diritti di terzi, né contengono materiale offensivo, illegale o fuorviante.

Verace si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino i presenti Termini o che risultino inappropriati a seguito di moderazione automatica o manuale, senza obbligo di preavviso.

6. Proprietà intellettuale

Il software, il design, i loghi e i contenuti di Verace sono di proprietà esclusiva di Verace S.r.l. e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. Non è consentita la riproduzione, copia o distribuzione senza esplicita autorizzazione scritta.

Concedi a Verace una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per visualizzare i tuoi contenuti nell'ambito dell'erogazione del servizio (es. pagine pubbliche consumer accessibili tramite QR).

7. Limitazione di responsabilità

Verace non garantisce la disponibilità ininterrotta del servizio e non è responsabile per perdite di dati, mancati guadagni o danni indiretti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare la piattaforma. La responsabilità massima di Verace nei tuoi confronti è limitata all'importo pagato negli ultimi 3 mesi di abbonamento.

8. Sospensione e chiusura account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account che violino i presenti Termini, previo avviso via email salvo nei casi di violazioni gravi che richiedano intervento immediato. Puoi richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento scrivendo a supporto@verace.io.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Milano, salvo diversa previsione di legge per i consumatori.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni via email. Le modifiche non si applicano retroattivamente ai periodi di abbonamento già in corso.

11. Uso dell'intelligenza artificiale

Verace impiega sistemi di intelligenza artificiale in modo limitato e trasparente, in conformità al Regolamento UE 2024/1689 (AI Act), in particolare all'art. 50 in materia di obblighi di trasparenza.

Contenuti generati. L'AI generativa (immagini e video) è utilizzata esclusivamente per contenuti promozionali o decorativi e non sostituisce mai le foto reali del prodotto o i dati di filiera dichiarati. Tali contenuti sono etichettati come "Generato con AI" e marcati con informazioni di provenienza secondo lo standard C2PA sull'asset originale, così da restare riconoscibili come contenuti sintetici.

Elaborazione della marcatura. La marcatura tecnica di provenienza (C2PA) dei contenuti video può essere eseguita tramite un servizio di elaborazione cloud che opera al di fuori dell'Unione Europea (Stati Uniti), limitatamente al solo file multimediale e senza alcun dato personale dell'utente.

Assistente in chat. L'assistente disponibile nella dashboard è un sistema di intelligenza artificiale conversazionale: le sue risposte possono contenere imprecisioni e non costituiscono consulenza legale o professionale.

Attestazione di provenienza. Su richiesta è possibile ottenere l'attestazione di provenienza (metadati C2PA) del contenuto originale scrivendo a supporto@verace.io.

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